中国软件业的现实环境

　　中国软件行业承载着很多人的梦想，一度被寄予了厚望，因为在发展初期其具备的“硬件”条件相当不错：与国外先进水平差距不如硬件那么大；庞大的客户群体在理论上有孕育世界性大公司的客观条件；政府给予的大力支持等等。

　　但结果并不理想。数据显示，2003年全球软件业的产值为7480亿美元，其中美国占据了40%，西欧为30%，日本为10%，中国近2000亿元人民币的市场只份额只有2.6%。而2000亿元人民币的份额是由1万多家企业、60多万从业人员贡献出来的，在扣除跨国公司的高端市场部分，每家国内企业的贡献就可想而知了。

　　国内管理软件行业的代表厂商用友和金蝶最近公布了其2004年业绩报告。用友软件营业额虽然达到了7.26亿元人民币，但净利润却为6944万元人民币，同比下滑7.3%。而金蝶公司在2004年的营业额是4.46亿元人民币，净利润为5496万元人民币，同比也下滑了7%。在营业额取得增长的同时，两家公司的利润率却都连续几年在逐步下降！

　　曾一度被认为一本万利的软件公司活得滋润的并不多见，实际利润率远没有想像得那么高，甚至还不及计算机硬件和外设产业；规模普遍偏小，没有出现国际化的公司和产品；与原来不被看好的“传统”产业几百亿元营业额的规模相比，最高不过10亿元人民币的软件业更是不可同日而语；在家电、通信行业已经或部分完成技术和资本的积累，开始真正走向国际化的时候，软件业居然被某项调查认为是“走出去”能力最弱的行业之一！

　　原本以熟悉本地文化见长的一些软件产品在本地市场也没有体现出优势地位。原来有几年时间机会的中文外挂操作系统被微软内核汉化的中文操作系统代替了，本土Linux操作系统还没有形成一个强大的阵营；在数据库方面的尝试也被国际化公司不断推陈出新的产品所挤压，丢失了大量的本地客户；在办公自动化、管理类软件中，也受到了国际化大公司的强大威胁。

　　经过十几年的坎坎坷坷，一些本土软件企业几乎丧失了原有的雄心壮志，开始重新思考过去的战略是否正确，甚至考虑是否“转型”的问题了。一直立志要打赢Office桌面系统的WPS的生产商金山公司已经转型做游戏软件了；原来要推出自有品牌的沈阳东软开始把外包业务、集成解决方案、数字医疗和IT教育作为主要的业务模式；把CRM广告做到公共汽车上的创智也转而采取了在国际性平台上做更高发展的策略。总之，原来有些浪漫的理想主义目标，被现实的生存压力逼迫成仅剩下“赢利”这一目标了。

　　我们可以说，这是中国软件业从理想主义走向现实主义的转型，也可以说是生存压力下的无奈之举。在金山感叹2004年赚的钱比“过去N多年赚的钱加起来还要多”的前提下，还提“WPS打败Office”的老话干什么？总裁雷军已经断言，在游戏软件行业，东亚几个国家的技术是全球领先的；在运营层面，中国无疑走到了前列。在这样的条件下，照样可以成就国际化大公司。看来金山是找到了一条适合自己的发展道路，其转型到目前为止还是成功的。

　　但并不是所有转型的效果都那么明显。刚满四十岁的用友软件董事长兼总裁王文京先生显然是中国知名度最高的软件名人之一，在用友度过了15个年头的时候他表达了自己心中的理想：“用下一个15年打造一家世界级的软件企业”。为了这个理想，他做了不少尝试，包括聘请有跨国公司工作经验的何经华担任总裁、设立首席产品架构师、成立工程公司负责外包业务、成立日本分公司等等试图在没有政府政策保护下寻找一条更快的发展道路。从2004年的“国际化”到2005年的“普及化”，主题词的变迁当然是用友公司在市场宣传方面的重点转移，同时也多少反映出公司战略的游移不定，转型还处于继续摸索阶段。

　　相比中国制造迅速崛起的巨大差距，中国软件业如果还沉湎于“国内国际化”的凯歌高奏中的话，那么，在国际化品牌不再有价格门槛的时候，自拥几万、甚至几十万的客户群未必有那么高的忠诚度，而不会转向国际化软件产品。在自身的产品不能继续满足客户不断增长的业务管理需要的话，可以想见的是，在以ERP为代表的企业信息化开始进入“普及时代”的同时，“换型时代”也必然一同来临。我们的软件行业是否还是定位在“普及”的水平上，去寻找更小规模、更低利润的“小市场”？我们能甘愿把辛辛苦苦培育出来的市场变成他人收获的果实吗？

　　毫无疑问，中国软件业又处在一个十字路口。中国软件业现在需要的仍然不是“硬件”，是“软件”：无论是否转型都需要新思维。